Dr. Christian Böringer - Dipl. Kaufmann
Marktforschungsexperte und Leiter des Social-Media Monitoring bei hansen-creativ
Social-Media-Monitoring Consulting
In der heutigen Nachrichtengesellschaft wird es immer wichtiger, Informationen weltweit schnell zu finden, sie zu bewerten und in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. In der täglichen Informationsflut der sozialen Netzwerke setzt das Finden, Bewerten und Bearbeiten von Information den Einsatz modernster Technologien voraus.
hansen-creativ berät führende Socialmedia Monitoring Tool-Anbieter und verfügt somit über enorme technische Möglichkeiten, Informationen aus dem User Generated Web mittels modernster Crawling Technologie zu beschaffen.
Über Tonalitätsanalysen und intelligente Kategorisierungssysteme bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, online auf die gefundenen Daten zuzugreifen und sich ein erstes Bild zu machen.
Doch die gefundenen Daten sind nur die Basis unserer Serviceleistungen im Bereich Social Media Monitoring.
Professionelle Aufbereitung gewonner Daten durch erfahrenes Marktforschungsteam
Unser Expertenteam unter Leitung von Dipl. Kaufmann Dr. Christian Böringer, mit jahrelanger Erfahrung in klassischer Marktforschung, bereiten die gewonnenen Daten professionell auf. Dabei verzichten wir gänzlich auf die Zusammenarbeit mit Praktikanten, nur erfahrene Mitarbeiter arbeiten an den Auswertungen und Analysen.
Unsere Kunden erhalten Zugang zu den gewonnenen Kenntnissen in Form von Management-Reports, Workshops oder Studien und können das Wissen aus dem Web gezielt einsetzen um zum Beispiel Markenimage, Produktkampagnen oder Issuemanagement gezielt zu steuern. Natürlich helfen hansen-creativ Berater unter Leitung von Claas Hansen bei der Entwicklung von Folgestrategien, bei denen die gewonnenen Kenntnisse zum Einsatz kommen.
Viele Key Performance Indicators (KPI) lassen sich laut Hansen heute bereits problemlos messen: „Mit dem Monitoring-Tool lassen sich positive und negative Beiträge erheben, dies kann in normierte Imagewerte umgerechnet werden, sodass hier auch ein optimaler Vergleich z. B. mit Mitbewerbern möglich ist.“... „Wir setzen uns zuvor gemeinsam mit unseren Kunden zusammen und arbeiten die individuellen Benchmarks, die gewünschten Kategorien und Keywords heraus. Bei Viralspots würden wir beispielsweise die Keywords zunächst quantitativ zählen und anschließend nach ihrer Tonalität auswerten“, erläutert Hansen. „Um eine saubere Analyse hinzubekommen, reicht uns aber schon ein guter Monat.“
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