Social Media Monitoring
In der heutigen Nachrichtengesellschaft wird es immer wichtiger, Informationen weltweit schnell zu finden, sie zu bewerten und in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. In der täglichen Informationsflut der sozialen Netzwerke setzt das Finden, Bewerten und Bearbeiten von Information den Einsatz modernster Technologien voraus.
Rein manuell ist dies nicht mehr möglich.
hansen-creativ leistet als einer der ersten deutschen Anbieter im Social Media Monitoring Segment mittels Einsatz modernster Crawler und einem erstklassigen Team eine schnelle Informationsbeschaffung. Eine komplett optimierte Spideringtechnologie kombiniert mit der manuellen Auswertung der gefundenen Daten durch professionelle Spezialisten unter Leitung Dr. Christian Böringers machen den Monitoringservice interessant für zahllose mittlere und große Unternehmen. Der Fokus liegt auf der Quellenauffindung, die je nach Branche und Kunde unterschiedlich ist, bei einer optimalen Abdeckung des Social Webs (Blogs, Kommentare, News,...).
Dr. Christian Böringer - Dipl. Kaufmann Marktforschungsexperte und Leiter des Social-Media Monitoring bei hansen-creativ
Social-Media-Monitoring Qualitative gewichtete Analyse von Blogs, Communities und Bewertungsportalen
Die Vorteile auf einen Blick:
* Automatisiertes Scannen aller erreichbaren Blogs, Communities und Bewertungsportale nach relevanten Beiträgen
* Ziehung einer Zufallsstichprobe aus allen themenrelevanten Blogbeiträgen
* Entfernen von irrelevanten Beiträgen über eine Spam-Filterfunktion
* Dadurch in der Regel hohe Suchqualität
* Erkennen von Meinungsführern
* Individuelle Aufnahme gewünschter Quellen bspw. einzelner Blogs
* Codierung und Scoren von Ausdrücken zur Bewertung der Aussagen
* Aufbau eines Kategoriensystems zur Systematisierung der Beiträge
* Priorisierung der Fundstellen nach verschiedenen Gewichtungskriterien
* Gesamtüberblick in graphischen Übersichten
* Zeitliche Begrenzung des Betrachtungszeitraums
* Zeitreihenvergleich der Meinungsentwicklung
* Archivierung der analysierten Beiträge
* Link zur ursprünglichen Fundstelle
* Frühwarnsystem via E-Mail oder SMS
* Unterstützung der Krisenkommunikation
Eine permanente sowie automatische Online Quellenauffindung wird genauso berücksichtigt, wie der Zugriff und die Erkennung von Vergangenheitsdaten. Qualtitativ hochwertige Content Extraction und Bewertung nach positiven und negtiven Meinungen kombiniert mit automatischem Erkennen von Online Quellentypen (News, Blogs, Kommentare, ...) führt zu einer breiten Sammlung an Informationen, die das neue Monitoringsystem automatisch bewertet und kategorisiert. Ob Krisenfrühwarnung, Reputationmanagement im Social Web oder Onlinemarktforschung bis hin zu Wettbewerbsmonitoring, die Einsatzmöglichkeiten eines Social-Media-Monitoring sind extrem vielseitig. Diplomkaufmann Dr. Christian Böringer leitet bei hansen-creativ den Bereich Research und war für die Fernsehsender QVC und ZDF sowie den RTL-Werbezeitenvermarkter IP Deutschland in den Bereichen der Entwicklung und Analyse von Studien der Markt-/Medienforschung sowie der Erstellung von Vermarktungskonzepten tätig. Er wird unterstützt von Diplom Kaufmann Hemmo Kiecksee in München und Betriebswirt (VWA) und Gründer von hansen-creativ Claas Hansen von Hamburg aus.
Social-Media-Monitoring Die gewonnenen Einzelaussagen werden durch die Kategorienbildung verdichtet.
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